App-Feedback über Nutzer-Interviews von COMET

EHW+ arbeitet im Rahmen eines Forschungsprojekts zusammen mit dem Projekt COMET der Goethe-Universität Frankfurt. Ende des letzten Jahres haben 40 Interviews mit EHW+ Nutzern stattgefunden. Es ging dabei in erster Linie um den Statistik-Service, aber es gab auch Feedback zu EHW+ allgemein. Dieses Feedback möchten wir hier öffentlich machen, so wie ihr es von EHW+ gewohnt seid.

Constantin Brincoveanu wertet die Interviews als "insgesamt sehr spannend und aufschlussreich" und hat sich bei uns für den Zugang zur EHW+ Community bedankt. "Es war schön zu sehen, wie sehr die Interviewees von der App profitieren und diese auch regelmäßig nutzen. Dir ist sicherlich die Mehrheit der nachfolgenden Punkte bekannt, wir wollten dir aber trotzdem das vollständige Feedback widerspiegeln:"

Ein besonders häufig genannter Wunsch für die App allgemein war die Automatisierung der Zählerstandserfassung. Einige Nutzer beschrieben die manuelle Eingabe als umständlich und fehleranfällig. Es gab verschiedene Vorschläge für Verbesserungen, wie z.B. die Integration von Fotoerkennung, die Verwendung von Smart Metern oder die Anbindung an entsprechende Auslesegeräte.

Fotoerkennung | Status "Vielleicht": Eine Fotoerkennung von Zählerständen auf Fotos ist ein vielfach gewünschtes Feature. Wir schaffen dafür 2025 die Grundlagen mit dem EHW+ Nutzerkonto. In der EHW+ Cloud sollen künftig Zählerstände gespeichert werden und über mehrere Geräte synchronisiert. Auch Zählerstandsfotos sollen in der Cloud gespeichert werden können. Diese Fotos bilden in Zukunft die Grundlage für eine Fotoerkennung. Der erste Versuch scheiterte an zu wenig Daten. Ob wir schon 2025 zur Fotoerkennung kommen, ist noch unsicher. Außerdem wird eine Fotoerkennung nur dann live gestellt, wenn die Ergebnisse von sehr hoher Qualität sind. EHW+ soll nicht um eine schlecht funktionierende Fotoerkennung erweitert werden.

Anbindung von Funkauslesegeräten | Status "In Umsetzung": Wir arbeiten an einer Anbindung des Tibber Pulse. Auf diese Weise sollen automatisch Stundenwerte und auch die Kosten dafür in die EHW+ App gelangen.

Smart Meter und dynamische Stromtarife | Status "Geplant": Seit Anfang 2025 muss jeder Stromanbieter auch dynamische Tarife anbieten. Nach Tibber arbeiten wir auch auch der Anbindung anderer Auslesegeräte, einschließlich Smart Meter (auch intelligente Messeinheit genannt).

Ein weiterer genannter Aspekt ist die Integration von Smart-Home-Funktionalitäten. Die Nutzer sehen offensichtlich ein großes Potenzial darin, die App mit ihren Smart-Home-Geräten zu vernetzen. Konkrete Szenarien wie die automatische Steuerung von Waschmaschine, Spülmaschine oder Trockner basierend auf dem verfügbaren Solarstrom wurden mehrfach genannt.

Auslesen von Strommessgeräten | Status "Geplant": Das Lesen von automatisch erfassten Werten ist geplant. Hier sind wir aber auch auf die Mithilfe der Community angewiesen (Open Source Contributions).

Steuerung von Geräten | Status "Nicht geplant": Das Steuern von Geräten ist aktuell nicht geplant, weil es mit der aktuellen Teamstärke nicht zu leisten ist. Der Fokus von EHW+ liegt auf der Auswertung und leider noch nicht in der Steuerung. Eine Kooperation mit Firmen wie 1KOMMA5 ist aber denkbar.

Neben der Automatisierung gab es auch individuelle Präferenzen zur Darstellung und zum Vergleich der Verbrauchsdaten. Manche Nutzer wünschen sich eine einfachere Darstellung der Daten, z.B. durch Diagramme anstelle der Heatmap, sowie die Möglichkeit, verschiedene Jahre oder benutzerdefinierte Zeiträume miteinander zu vergleichen. Die Möglichkeit, verschiedene Zählertypen besser zusammenzufassen, wurde ebenfalls erwähnt.

Manche Nutzer wünschen sich außerdem erweiterte Funktionen und Informationen, wie z.B.:

• • einen integrierten Kostenvergleich,
  • die Möglichkeit, Urlaubszeiten zu hinterlegen,
  • die Berücksichtigung individueller Haushaltsgeräte und
  • Die Bereitstellung von zusätzlichen Informationen, wie z.B. Tipps zur Energieeinsparung, wurde als sehr wertvoll erachtet und ist ja bereits von dir umgesetzt.

Hieran wird stetig gearbeitet. Wir freuen uns stets über Feedback dazu und versuchen EHW+ noch besser zu machen.

Schließlich wurde auch der Wunsch nach offenen Schnittstellen (API) mehrfach geäußert.

Status "In Umsetzung": Wir arbeiten gerade an einer API, mit der man Verbräuche von Wasserzählern abfragen kann. In Schritt 2 sollen darüber auch Werte von Tibber im EHW+ Format kommen. In Schritt 3 möchten wir über die App Zählerstände und Verbräuche an die API übermitteln und abfragbar machen. Das bildet die Basis für einen Sync über mehrere Geräte mit später auch mehreren Nutzern. Es schafft aber auch die Möglichkeit, dass die EHW+ Daten in anderen Diensten ausgelesen werden. Immer wieder genannt wurde Home Assistent.